Política de Privacidad
Última actualización: 29 de junio de 2026. Esta página es mantenida por el equipo de Control Financiero y responde las preguntas más comunes sobre privacidad y manejo de datos en la aplicación.
1. Quiénes somos
Control Financiero ("nosotros", "la app") es una aplicación web de finanzas personales pensada para usuarios de Latinoamérica. Esta política describe qué datos recolectamos cuando usas la app, cómo los usamos y qué derechos tienes sobre ellos.
2. Qué información recolectamos
Recolectamos únicamente la información necesaria para que la app funcione:
- Datos de cuenta: nombre, correo electrónico, foto de perfil (si te registras con Google) y país.
- Datos financieros que tú cargas: transacciones, categorías, presupuestos, metas de ahorro, transacciones recurrentes y comprobantes/recibos que decidas subir.
- Datos de uso: registros básicos de actividad (inicio de sesión, eventos en la app) para mantener la seguridad y mejorar la experiencia.
- Referidos: tu código de referido y, si llegaste por uno, el código del usuario que te invitó.
No recolectamos credenciales bancarias, números de tarjeta ni accesos a tus cuentas bancarias. La app no se conecta a tu banco: los movimientos los cargas tú manualmente o importando un archivo CSV.
3. Para qué usamos tus datos
- Operar la app: mostrar tu dashboard, calcular balances, generar reportes y enviar alertas.
- Categorizar movimientos importados desde CSV usando inteligencia artificial.
- Generar insights financieros personalizados.
- Mantener la seguridad: prevenir fraude, abuso y registros con correos desechables.
- Enviarte correos transaccionales (verificación de cuenta, recuperación de contraseña).
4. Con quién compartimos datos
No vendemos tus datos. Compartimos información estrictamente con proveedores de infraestructura necesarios para operar el servicio:
- Proveedor de hosting y base de datos (Lovable Cloud, basado en Supabase): almacena tu cuenta, transacciones y comprobantes.
- Proveedor de autenticación con Google: solo si eliges iniciar sesión con Google.
- Pasarela de inteligencia artificial (Lovable AI Gateway): procesa el texto de tus CSV para categorización automática e insights. No usamos tus datos para entrenar modelos.
- Proveedor de tasas de cambio: para la conversión multimoneda diaria (no recibe datos tuyos, solo consultamos tasas públicas).
5. Dónde se almacenan tus datos
Tus datos se almacenan cifrados en reposo y en tránsito (HTTPS/TLS) en la infraestructura de nuestro proveedor cloud. El acceso está restringido por reglas de seguridad a nivel de fila (RLS): solo tú puedes leer y editar tu información financiera.
6. Cuánto tiempo guardamos tus datos
Mantenemos tu información mientras tu cuenta esté activa. Si eliminas tu cuenta, borramos tus datos personales y financieros dentro de los 30 días siguientes, salvo que la ley nos obligue a conservarlos por más tiempo.
7. Tus derechos
De acuerdo con leyes como la LGPD (Brasil), la Ley 1581 de Habeas Data (Colombia), la LFPDPPP (México), la Ley 19.628 (Chile) y normativas similares en la región, tienes derecho a:
- Acceder a los datos que tenemos sobre ti.
- Rectificar información incorrecta directamente desde tu perfil.
- Exportar tus datos (reportes en PDF/Excel desde la sección Reportes).
- Eliminar tu cuenta y toda tu información financiera.
- Oponerte a tratamientos específicos o retirar tu consentimiento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a privacidad@controlfinancierolatam.com.
8. Cookies y almacenamiento local
Usamos almacenamiento local del navegador para mantener tu sesión iniciada y recordar preferencias (idioma, moneda). No usamos cookies de seguimiento publicitario.
9. Menores de edad
La app no está dirigida a menores de 16 años y no recolectamos información de menores de forma intencional.
10. Cambios en esta política
Si actualizamos esta política, modificaremos la fecha al inicio del documento y, si los cambios son sustanciales, te avisaremos dentro de la app o por correo.
11. Contacto
Si tienes preguntas sobre privacidad o sobre tus datos, escríbenos a privacidad@controlfinancierolatam.com. Respondemos en español dentro de 5 días hábiles.
Este documento es informativo y refleja las prácticas actuales de Control Financiero. No reemplaza asesoría legal. Para auditorías o requisitos contractuales específicos, contáctanos.